Veelgestelde vragen

Bel ons zo vroeg mogelijk op de dag. Bel je vóór 14.00 uur, dan doen we ons best om je dezelfde dag te helpen. Pijnklachten gaan voor gewone afspraken, maar soms zie je dan een andere behandelaar.

Buiten onze openingstijden bel je bij ernstige pijn of spoed het nummer van de spoeddienst: 0900 - 8602. Op de pagina Spoed lees je wanneer iets spoed is.

Bel of mail onze receptie. Kun je niet komen? Laat het ons dan uiterlijk 48 uur van tevoren weten, dan kunnen we de tijd aan iemand anders geven. Lees alles over afspraken en onze huisregels op Afspraken.

Een afspraak verzetten kan tot 2 werkdagen van tevoren via het formulier Afspraak verzetten.

Kun je door onvoorziene omstandigheden niet komen en staat je afspraak binnen 48 uur gepland? Bel ons dan tijdens openingstijden om de afspraak te verzetten. Dan kunnen we die tijd nog aan een andere patiënt geven.

Log in op ons online patiëntenportaal: de internetagenda. Daar zie je je afspraken, en die van je gezinsleden. Log je voor het eerst in? Vraag dan je dossiernummer op via de knop 'dossiernummer opvragen'.

Ja, we sturen in de regel 10 dagen van tevoren een eerste herinnering per e-mail. Een tweede herinnering ontvang je 3 dagen van tevoren.

Heb je geen herinnering ontvangen? Dan gaat je afspraak gewoon door. Misschien staat in je dossier dat je geen herinnering wilt ontvangen, of hebben we je e-mailadres niet.

Neem je legitimatiebewijs en je verzekeringspas mee. Dan zetten we je gegevens goed in ons systeem.

Nog geen patiënt? Op de pagina Inschrijven lees je hoe je je aanmeldt, ook met je gezin.

De tarieven voor mondzorg zijn vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Kost een behandeling € 250 of meer? Dan krijg je vooraf een begroting. Vanaf € 500 krijg je die altijd op papier of digitaal.

Je krijgt de rekening van Infomedics, en je betaalt ook aan Infomedics. Zij kunnen je de rekening digitaal sturen. Je betaalt dan met iDEAL.

Dat hangt af van je verzekering. Infomedics kijkt meestal of je zorgverzekeraar een deel vergoedt. Dat zie je terug op je rekening. Vragen over de hoogte van je vergoeding stel je aan je zorgverzekeraar.

Ja, uit onderzoek blijkt dat een elektrische tandenborstel je gebit in dezelfde tijd beter schoonmaakt. Met een handtandenborstel druk je gemiddeld 100 gram harder. Een elektrische tandenborstel helpt dus om je tandvlees te beschermen.

Ja, dat is aan te raden. Ongeveer 40% van het oppervlak van je tanden zit tussen je tanden. Daar kom je met je tandenborstel niet bij.

Gebruik daarom na het poetsen floss, ragers (kleine borsteltjes) of tandenstokers. Zo blijft je tandvlees gezond en heb je minder kans op gaatjes (cariës).

Op elke behandelpagina staan veelgestelde vragen over die behandeling. Bijvoorbeeld over een implantaat, een wortelkanaalbehandeling of tanden bleken. Bekijk ook het overzicht van alle behandelingen.

We raden aan om je kind minstens elke 6 maanden te laten controleren. Bij kinderen veranderen het gebit, het poetsen en het eten en drinken snel.

Kosten hoeven geen drempel te zijn: tot 18 jaar vergoedt de basisverzekering de meeste tandartszorg. Kronen, bruggen en een beugel vallen daar niet onder.

Gewoon Gaaf is een preventieprogramma voor kinderen. We helpen kinderen en ouders om gaatjes te voorkomen, met persoonlijke begeleiding, uitleg en regelmatige controles. Vraag ernaar bij de volgende controle van je kind.